ユーザー連盟Iris支部跡地です。
2006年12月18日に連盟は解散いたしました。
連盟および支部を支援・応援していただいた方どうもありがとうございました。
本連盟は解散いたしましたが、ROをよくしていきたいという思いは変わっておりません。
現在活動は個人活動へと移動しております。
http://toybox.boy.jp/iris/
このページは真琴♪が管理しています。

お知らせ

ラグナロクオンラインユーザー連盟
2006年12月18日に連盟は解散しました。
みんなでラグナロクを楽しもう!

RMT反対運動!
RMTがBOTを生んでいる。
RMTは規約違反です。やめましょう。

BOTと思われる露店からの購入はやめましょう。
BOTER・RMTERへの利益を送るのはやめましょう。
はじめにまずは FAQをお読みください。
Heimdalサーバデモ
本日はHeimdalサーバでデモでした。
デモ状況はこんな感じでしたよ〜
デモというより今回は
今のガンホーの仕事振りはどう?って
意見を集めてるって感じですがね。
次回もがんばりましょう。
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 23:47 | comments(0) | trackbacks(0) |
本部で告知も出たのでこちらでも告知
Heimdalサーバーデモ実施
平成18年10月1日(日)
21時30分から23時30分
場所はプロンテラ予定(現在調整中)

今回のデモは抗議デモではありません。
ここのところの運営会社の頑張り?を
どう思うかみたいな感じになるかと思います。
後日ほど詳しい内容をアップいたします。
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 22:19 | comments(0) | trackbacks(0) |
Lydiaデモ速報
22時10分現在のSSと
22時30分現在のSSです。
実際今回は枝テロが非常に多かったですね;
IWによる妨害等も。
後はBOTERによる演説もどきもありました。
癌に従えよっていう話とか
従わないならぼちぼちBOTしとけっていう
わけのわからない意見まで;
まぁBOTERといわれてましたが;
22時10分ごろのSS


22時30分ごろのSS



23時ごろSS




IWのSS
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 23:16 | comments(0) | trackbacks(0) |
8月27日にリディアサーバーでデモが行われます。
下記日程でリディアサーバで連盟主催のデモが行われます。
・日時 平成18年8月27日(日) 21:30〜23:30
(スクリーンショット撮影 23:00及び終了間近)
・場所 Lydiaサーバー 首都プロンテラ 噴水北側(下画像)

サーバーの住民の皆様及び周辺を集合場所とされている方々には
ご迷惑をおかけします。誠に申し訳ありませんが、
ご理解とご協力をお願いします。

 今後、連盟では毎月1回最終週に運営に対する意見募集のデモを行います。
皆さんのご協力をお願いします。
このことに関してIris支部も賛同しております。
引き続き皆様の貴重なご意見を募集します。
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 23:26 | comments(0) | trackbacks(0) |
アンケート結果速報
連盟サイトで実施されていた
ラグナロクオンラインの運営についてのアンケート結果の公表を
開始しました。(8/13)
詳しくは連盟サイトをご覧ください。
追記。
連盟の活動をまとめたため過去の記事は消去いたしました。
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 22:13 | comments(0) | trackbacks(0) |
これまでの連盟の活動まとめ
ラグナロクオンラインユーザー連盟 〜活動履歴〜

※現在、7月21日に送付した「不正アクセスに対する公開質問状」の回答待ちの状況です※
2006年07月30日:ラグナロクオンラインの運営について アンケート結果速報

ラグナロクオンラインユーザー連盟では、利用者の声を管理会社へ届けるため
各種アンケートを実施しています。

この結果速報は、7月7日〜8月6日まで行われている
「ラグナロクオンラインの運営について」のうち
「その他 何か運営会社に対しメッセージ(200文字以内)があればどうぞ。」について、
7月30日21時30分をめどに、単純にとりまとめたものです。
正規の結果については、再度アンケート終了後発表します。

詳細はこちらです。

2006年07月28日:ガンホー社と思われる会社よりの配達証明郵便

7/28にガンホー・オンライン・エンターテイメント社と思われる会社様より、
公開質問状の回答が配達証明郵便により届きました。
代表取締役印が押されているものでは無く、また連絡先・担当者名も無いため、
文章の真偽は不明です。
上場企業が消費者が発送した内容証明郵便に対し、社としての回答では無く、
担当者が無断で作成したかの様な社印及び担当部署・連絡先の無い文章を発送することは、
常識的に考えてありえない。
よって、この配達証明郵便は連盟のサイトを見て発送を行った、
愉快犯等の可能性も十分に考えられる


以上の点から、ガンホー・オンライン・エンターテイメント社よりの文章であるとは判断できず、
差出人不明の文書として取り扱う事としました。
詳細はこちらです。

2006年07月23日:Fenrirサーバーでデモ活動を実施

07月23日(日)の22:00〜24:00に、Fenrirサーバーでデモを行いました。
Fenrirの皆様にはご迷惑をおかけしました。
参加者を始めとして住人の皆さんのご協力、本当にありがとうございました。
しかしながら握手広場(旧ポタ広場@Fenrir)において、
公序良俗に反するキャラクター名の使用、また公序良俗に反する発言・暴言等や、
枝テロによる騒動など、「匿名により行動する場合のモラル・民度の低さ」
は、
連盟としても残念でなりませんでした。
詳細はこちらです。

2006年07月21日:不正アクセスに対する公開質問状の提出

7/20に発表された、"ガンホー元社員による「不正アクセス」及び「RMT」事件"に対し
ユーザーの視点から、現在発表の行われていないラグナロクオンライン内の事項について、
7月21日に配達証明付き内容証明郵便にて
代表・副代表2名・加盟員5名連名の公開質問状を発送しました。
発送文章はこちら→(公開質問状内容証明郵便)

2006年07月20日:ガンホー元社員による「不正アクセス」及び「RMT」事件


ガンホー・オンライン・エンタテイメント株式会社の代表取締役社長 森下一喜氏により、
元社員によるゲームサーバーへの不正アクセス並びに、ゲーム内仮想通貨の換金事件が
公表されました。詳細はこちらのHPです。

2006年07月19日:ガンホー・カスタマーサポート本部長よりの回答が到着

7月19日付けで、連盟が提案していた意見交換会に対する意見交換会の再度の回答書が、
ガンホー・オンライン・エンターテイメントカスタマーサポート本部長名により届きました。
内容を鑑みますと、残念ながら今後の対策について不安を拭いきれません。
お時間の有る方は過去にやり取りを行ったガンホーと連盟との文章全てをPDFに
整理しましたので、是非このPDFを関係機関に送付し取り上げて頂けるように
ご協力をお願いします(連盟は別途発送しています)。
回答文章はこちら→(意見交換会の再度の回答書)

2006年07月18日:Fenrirサーバーでのデモの実行を決定

2006年07月23日(日)の22:00〜24:00に、
Fenrirサーバーでデモを行う事を決定いたしました。
詳細はこちらです。

2006年07月17日:BOT Tracer(BOT登録データベース)の設置

BOT Tracer(BOT登録データベース)の設置・運用を開始しました。

2006年07月14日:意見交換会の提案文章の到達確認メールが未着

過去の全て、当方から送信・発送したメールや文章に対してのコールセンターからの到達確認のメールは、
電話をしないと来ませんでした。
今回は、電話を行わないで様子を見ています。郵便物も発送していますので
不達はありません。詳細はこちらです。

2006年07月13日:全サーバで順次、アンケートの広報活動の実施を決定

ゲーム内において、連盟の加盟員によりアンケートの広報活動を行います。
これは、デモ活動ではなく、より多くの人にアンケートの実施を知って貰うために行います。
詳細はこちらです。

2006年07月10日:再度意見交換会の提案文章を発送

ラグナロクオンラインユーザー連盟は、再度意見交換会の提案を行いました。
当連盟としては、最初に7月3日の回答をお願いしていたにもかかわらず、
こちらから催促を行うまで回答を頂けなかったことは、企業の利用者に対する姿勢として、
非常に残念でなりません。対応によっては、再びデモ活動やアンケート内容の
マスコミ・関係省庁への提出等も検討しています。詳細はこちらです。

2006年07月08日:ガンホー・カスタマーサポート本部長よりの回答が到着

07月07日付けで、ガンホー・オンライン・エンターテイメントカスタマーサポート本部長名により
回答が届きました。回答文の内容についての連盟の見解は、07月10日の再度意見交換会の
提案文章を発送に記載しています。詳細はこちらです。

2006年07月07日:意見交換会開催の提案書への回答の督促・連盟規約の変更・アンケート開始

意見交換会開催の提案書への回答の督促
06月26日にガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社カスタマーサポート本部長宛へ
提出した意見交換会開催の提案書について、07月03日の電話以降本日まで一向に回答が
無いため、本日付けで、再度回答をお願いする文章を郵便及びメールにて発送しました。
詳細はこちらです。

連盟規約の変更・代表者の交代等
連盟規約を大幅に変更しました。また規約変更に伴い、各加盟員の性質等について
変更となりました。詳細はこちらです。

アンケート署名の開始
連盟が提案する意見交換会に提出するアンケート署名について、
WEB上で実施を開始しました。詳細はこちらです。

2006年07月04日〜06日:断続的に連盟会議

連盟の規約・組織構成・ガンホー社より回答が来ない件の対応について。
他、公開できない案件について連盟会議を毎日開催していました。

2006年07月03日:ガンホーコールセンターに回答のお願いの電話

コールセンターに20:45分頃、本日までに回答をお願いしていた提案書の回答が
未だ届いていないため、確認の電話を行いました。
コールセンターでは、提案書の回答に関する件については答えられないとの
回答を頂きました。結局、07月03日以降07月07日の回答まで、回答が遅れると
いった事前のお知らせは、ありませんでした。詳細はこちらです。

2006年06月28日:ガンホーコールセンターより提案書受理のメール

昨日での電話での対応とは異なり、ガンホーコールセンターで受理した旨の回答が
届きました。詳細はこちらです。

2006年06月27日:ガンホーコールセンターに到達確認の電話

コールセンターに20:45分頃、到達確認のメールが届かないため確認の電話を行いました。詳細はこちらです。

2006年06月26日:意見交換会を開催を提案する文章を送付・連盟設立に係る文章の送付

意見交換会を開催を提案する文章を送付
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社カスタマーサポート本部長宛へ、
回答書の中に記載されていた
「ユーザーとの間に生じている相互理解の隔たり」を無くし、
「我々のラグナロクオンラインを良くしていく」ための方法として、
本日付けで連盟代表者との意見交換会を開催を提案する文章を送付しました。
詳細はこちらです。

連盟設立に係る文章の送付
ガンホー・オンライン・エンタテイメント株式会社宛に、文章を送付しました。
内容は、連名の設立と委員会の解体に係るものになっています。
発送文章はこちら→(PDF版orJPG版)

2006年06月24日:ユーザー連盟の設立と、委員会の解体について

ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社カスタマーサポート本部長より
「ラグナロクオンラインの運営における利用者からの抗議及び改善要望書」の回答が
届きました。回答文章に「ラグナロクオンライン監査委員会」の名称がなかったことにつき、
正規に問い合わせを行いました。その回答は補足になります。
回答文章はこちら→(PDF版orJPG版)及び補足(JPG版)
「ラグナロクオンラインの運営における利用者からの抗議及び改善要望書」はこちら→ その1(PDF版orJPG版)・その2(PDF版orJPG版)
この回答を受け、委員会を解体し新たに連盟を設立しました。
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 20:01 | comments(0) | trackbacks(0) |
連盟規約
ラグナロクオンラインユーザー連盟 〜連盟規約〜
1.連盟の設立理念

「ラグナロクオンラインをより良くしていく為のユーザーの集まり」の場として設立する。
2.活動方針

* ユーザー個々がラグナロクオンラインを構成している一員として自覚することによって、より良いゲーム環境を作っていく。
* ユーザーと運営会社の適度な緊張感の持続により、消費者であるユーザーの意見を運営会社に伝え、その実現を目指す。
* 広く加盟者を募り、連盟の方針をゲーム内外に伝えることによって、その目的の達成を図る。

3.加盟員の責任と義務

* 「ラグナロクオンラインをより良くしていくための自覚と責任」を持って行動する義務があるものとする。
* 加盟員は、連盟が定めた規則を逸脱した行動をしてはならない。その行動を行う場合は脱退するものとする。

4.連盟の構成

連盟は次の3つの会議により構成する。
A.本部会議

* 連盟の通常意志決定機関
* 決定事項に対する活動の指示、実施機関。
* 代表が全責任を持ち、組織的に業務を執行する。
* 本部の指示に従わない者に対し、解任動議を行うことが出来る。


B.加盟員会議

* 連盟の最高意志決定機関
* 全支部の調整、本部会議決定事項の実施機関
* 加盟員会議参加者は対等に権利と義務と責任を有する
* 本部会議の決定を拒否し、代表解任動議を行うことが出来る。


C.支部会議(各サーバー単位・必要に応じWEB支部)

* 各支部単位の活動決定機関
* 加盟員会議及び本部会議の実施機関
* 連盟規約に反しない限り、広範囲な活動を支部内に限定し行うことが出来る。
* 本部及び加盟員会議の決定が、支部の方針と反する場合は拒否出来る。
* 支部長を支部会議において選出しなければならない。

5.加盟員の種類及び加盟の条件

加盟員は、次の3種類とする。
a.本部加盟員

* 連盟本部で活動を行う加盟員
* 電子メールにより、加盟員登録が必要
* メインキャラクター名及びサーバー名を公表して活動を行う
* 必要に応じて、運営会社や外部に対し実名を公開出来る方
* 原則として、毎日連絡を取ることが可能な方


b.加盟員会議参加者

* 加盟員会議に出席する加盟員
* 電子メールにより、加盟員登録が必要
* 活動を行うキャラクター名を公表できる方
* 加盟員会議に出来る限り出席可能な方


c.支部加盟員

* 各支部において活動可能な方。連盟の活動に賛意を示してくれる方。
* 登録は、各支部単位にサイト上に設置してあるCGIに登録を行うことで可能。
* キャラクター名でCGI登録を行って頂ける方。
* 加入脱退は自由に行うことが出来ます。
* 活動の義務はありませんが、連盟の規約と目的に沿って行動してください。


※併任の制限

* 本部加盟員(役員含む)は、加盟員会議に参加することは出来るが、加盟員会議の議決権は保有出来ない。
* 加盟員会議で議決権を有する者(役員含む)は、本部会議の議決権を保有できない。

6.加盟員の権利

加盟員は、自己が望めばその種類に応じ等しく連盟の会議に出席し、意見を述べ、採決に加わることができる。ただし、会議に出席しない場合は、その権利を行使することは出来ない。また、加盟員は自己が欠席した会議の決定には、支部会議を除き従うものとする。
本部加盟員及び加盟員会議参加者は、それぞれ運営に必要な管理サイトに入ることができ、広報のために一部の掲示板を使用することができる。
7.役員の設置

連盟には、次の役員を置く。

* 代表:1名
* 副代表兼加盟員会議議長:1名
* 副代表(本部及びデモ担当):各1名
* 加盟員会議副議長:1名

8.役員の選出方法及び任期

連盟の役員は、それぞれ次の方法により選出する。任期は3ヶ月をする、但し再任は妨げない。役員に欠が生じた場合は、速やかに次の役員を選出しなければならない。

* 代表及び副代表(本部)については、本部加盟員による選挙により選出する。
* その他の役員については、加盟員会議において選出する。

9.役員の辞任

役員は、自ら辞意を表明することにより、その職務から退任することが出来る。但し、後任の者が選出されるまでの間は、引き続きその職務を行わなければならない。
10.特別決議事項

次の事項は、本部加盟員及び加盟員会議参加者全員により行う会議において決めなければならない。この会議は、本部加盟員及び加盟員会議参加者それぞれの2分の1以上の出席により成立し、それぞれの出席者の3分の2以上の同意をもって決定する。

* 規約の変更
* 役員の就任に対する承認
* 役員の解任、各加盟員の除名
* 連盟の金銭にかかる業務の決定及び承認。

11.連盟の責任の範囲

連盟は、加盟員個々の行動に対しては、原則一切責任を負わない。
12.活動制限

* 連盟は、原則特定個人の救済を行ってはならない。また、個別の事例に対し対応し運営会社に改善を求める事を行う事は出来ない。
* 連盟は、全体としてラグナロクオンラインの為に活動するものとし、個別救済機関としての活動は行う事は出来ない。
* 連盟は、個人を対象とし管理会社に対し通報や措置を求める行為を行う事は出来ない。但し、個人として通報を妨げる物ではない。

13.禁止事項

連盟の加盟員は、次の事項を行ってはならない。

* 特定の個人・企業・団体を誹謗中傷する行為。
* ラグナロクオンラインの規約に明確に違反する行為、各種法令に抵触する行為。

14.個人情報について

連盟の構成員のうち個人情報に関与出来る者は、代表及び副代表、本部加盟員の担当者のみとする。個人情報に関わる者は、外部に対し募集する内容と同等の、自己の個人情報を事前に公開しなければならない。ただし、個人情報にキャラクター名は該当しないこととする。
連盟で収集した個人情報については、その収集した目的外に使用及び外部に公表は行わない。ただし、企業の担当者名等は、その企業を代表して公に回答を行っている場合についてのみ公表する。

(平成18年7月9日最終改訂)
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 19:57 | comments(0) | trackbacks(0) |
ラグナロクオンラインユーザー連盟設立について
(本部より抜粋)
ラグナロク監査委員会は本日6月23日をもって解散し、
体制を一新し新たにラグナロクオンラインユーザー連盟として活動を行います。

本連盟は、ラグナロクオンライン監査委員会を母体に設立されました。

 6月9日に提出した「ラグナロクオンラインの運営における利用者からの抗議
及び改善要望書」について、「ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
(以下「ガンホー社」」カスタマーサポート本部長」より6月22日に返答がありました。

 残念なことに、具体的な改善内容については記載されてはいませんでした。

 ですが、ガンホー社は「弊社とユーザー様との間に生じている相互理解の隔たり」について
認識していること。「我々のラグナロクオンラインを良くしていきたいという想いは同じ」であり、
「今後は我々共通の課題として解決していくために、お気付きの点がございましたら、遠慮なく
おっしゃっていただければと思います。」と申し出てきています。

 今までは、Webヘルプデスクによる投稿でしか行うことの出来なかった、運営に対する
意見要望。
このことについて、今後は共通の課題として解決していくこと。
ガンホー社とユーザーは、今後の対話を通じて改善を行っていくことが可能になったと
思います。

 私たち連盟は、ゲーム内外でユーザーの声を集め、ガンホー社と共通の課題を
解決することを目的とした「ユーザー主導のオフラインミーティング」を行うことを
提案していきます。
 第1回目は8月末を予定しています。これは、今後とも連盟が続く限り持続して行い、
継続的な対話を通じて改善を確かなものにするためです。
 参加者は、公平性・透明性を確保し誤解を生まないように最善の注意を
払って決めていきます。初回は、旧委員会の一部も参加することとなると思いますが、
全員が参加出来る訳ではなく、一部責任者のみとなります。ご理解を頂ければと思います。

 連盟は、「ラグナロクオンラインをより良くしていく為のユーザーの集まり」として
設立しています。
連盟に参加するには、その意思を表明するだけで良く、参加者には等しくその責任と
義務として「ラグナロクオンラインをより良くしていくための自覚と責任」を持って頂こうと
思います。
活動は、出来る範囲でかまいません、多くのユーザーの参加をお待ちしています。

 万が一、ガンホー社が今回の返答と異なるような行動を取った場合、再びデモ活動等を行う
必要があるかもしれません。
連盟は、そのような事態にならないことを心から願っていますが、その様な事態が
発生した際には、デモ等を再び行います。馴れ合うことなく、消費者として運営側と
緊張感をもって対話していくことをここに誓います。

 最後になりますが、連盟の代表及び副代表は、現在の連盟加入者による投票により、
要望書提出に実名を公表した3名が就任することとなりました。
任期はオフラインミーティング終了までであり、その後は再度どなたかを選ぶこととなります。
代表及び副代表は、連盟の参加者と立場は同じですので、連盟立ち上げの為に
ご理解を頂ければと思います。


平成18年6月23日
| 真琴♪ | 連盟本部活動連絡 | 23:55 | comments(0) | trackbacks(0) |
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